Digitalizzazione PA: cosa cambia nei rapporti col cittadino entro il 28 febbraio 2021

Come anticipato nel nostro articolo sulle novità introdotte dal DL Semplificazioni, sono state previste una serie di disposizioni tese a favorire la diffusione di servizi pubblici in rete, agevolandone e semplificandone l’accesso da parte di cittadini e imprese.

In particolare, entro il 28 febbraio 2021 è previsto che l’accesso a tutti i servizi digitali delle Pubblica Amministrazione avvenga esclusivamente tramite l’identità digitale SPID o la Carta d’identità elettronica.

Entro la stessa data gli uffici pubblici devono avviare il processo di trasformazione per consentire che i servizi digitali siano fruibili dal telefono attraverso l’applicazione “IO”, il canale unico di accesso a tutti i servizi della Pubblica Amministrazione.
I cittadini non dovranno più ricercare i servizi in digitale nei vari siti delle amministrazioni, ma li troveranno tutti a disposizione all’interno di un’unica app.

Per un approfondimento su queste due scadenze, rimandiamo ai nostri articoli:

Solo SPID e CIE per accedere ai servizi pubblici online entro il 28 febbraio 2021

“IO”: unica app per accedere ai servizi pubblici entro il 28 febbraio 2021

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