Transizione Digitale

Domande frequenti

Cosa vi distingue da chi fornisce modelli e template?

Non consegniamo un modello da riempire. Scriviamo i documenti sui vostri dati, li validiamo con voi e restiamo al vostro fianco per attuarli e aggiornarli nel tempo. Il valore è nella continuità del supporto e nella piattaforma interattiva SI.plus, su cui il percorso si costruisce e si monitora insieme.

Chi è il Responsabile per la Transizione al Digitale?

È la figura prevista dall’articolo 17 del Codice dell’Amministrazione Digitale: coordina lo sviluppo dei servizi digitali, la sicurezza informatica e la riorganizzazione dei processi in chiave digitale. Non lo sostituiamo: lo affianchiamo con competenze, metodo e strumenti, perché possa esercitare il suo ruolo con continuità.

Perché il Piano Triennale ICT è così importante?

Il Piano Triennale per l’informatica nella Pubblica Amministrazione di AgID fissa obiettivi e risultati attesi a livello nazionale. Il Piano Triennale ICT della vostra organizzazione li declina sulla vostra realtà e diventa il riferimento per programmare progetti, spesa e priorità. Lo redigiamo secondo il Format PT di AgID e lo aggiorniamo ogni anno.

Lavorate solo con i Comuni?

No. Affianchiamo amministrazioni di ogni dimensione, dai piccoli Comuni alle Province, e più in generale le organizzazioni che vogliono governare la propria transizione digitale con un metodo strutturato. Il percorso viene sempre calibrato sulla dimensione e sulla maturità di chi lo intraprende.

Il servizio si svolge da remoto?

In prevalenza sì, attraverso SI.plus e incontri on line. Quando è utile, alcuni passaggi si svolgono in presenza.

Che cos’è SI.plus e perché la definite interattiva?

SI.plus è la piattaforma di SI.net per il governo della transizione digitale. È interattiva perché il RTD non riceve soltanto documenti: partecipa. Compila i check-up, condivide e valida le bozze, segue in tempo reale le attività degli Esperti SI.net. Il percorso si costruisce insieme e si monitora in ogni momento.

Con che cosa è integrata SI.plus?

Con il lavoro reale che porta avanti il percorso: lo scadenziario degli adempimenti, con avvisi al RTD prima di ogni scadenza; l’archivio dei documenti ufficiali e dei passaggi intermedi; le notizie e gli approfondimenti normativi selezionati dai nostri Esperti.

Come funziona il check-up di maturità digitale?

Il check-up si compila in self-assessment direttamente su SI.plus, in linea con l’approccio di autovalutazione promosso da AgID nel Piano Triennale. Accanto al check-up generale, che fornisce la base dati per il Piano Triennale ICT, sono disponibili check-up verticali per singolo tema, ad esempio sicurezza informatica, accessibilità, piattaforme abilitanti, gestione documentale e Intelligenza Artificiale. Ripetuto ogni anno, permette di misurare i progressi.

Quali livelli di servizio offrite?

Tre livelli che compongono un unico percorso. FONDAMENTA comprende il Piano Triennale ICT, le Misure Minime di Sicurezza AgID, il supporto continuativo al RTD e SI.plus con check-up. STRUTTURA aggiunge più ore di supporto al RTD, il regolamento sull’uso delle risorse IT e il regolamento e la governance dell’Intelligenza Artificiale. GOVERNO aggiunge l’implementazione tecnica, la cybersecurity e il percorso NIS2 dove applicabile, le piattaforme abilitanti e gli Open Data.

Si può partire da un singolo servizio?

Sì. Ogni servizio specialistico si può attivare come incarico a sé: Piano Triennale ICT, Misure Minime AgID, regolamento risorse IT, governance dell’IA, continuità operativa e Disaster Recovery, accessibilità, piattaforme abilitanti, gestione documentale, formazione. Molti clienti partono da un singolo servizio e passano poi a un percorso continuativo.

Come si acquista e quanto costa?

Il livello di servizio prevede un canone annuo calibrato sulla dimensione dell’organizzazione, bloccato per l’intero triennio e fatturato annualmente, in modo coerente con il bilancio. Gli importi rientrano di norma nelle soglie dell’affidamento diretto previste dal Codice dei contratti pubblici (D.Lgs. 36/2023), per un’attivazione rapida. Su richiesta prepariamo una proposta su misura, senza impegno.

Quanto tempo serve per avere i primi documenti?

Dopo l’incontro di avvio e il check-up, di norma la prima bozza è disponibile entro un mese. I documenti ufficiali, validati con voi, sono caricati su SI.plus entro circa dieci settimane. I tempi effettivi dipendono anche dalla disponibilità dei referenti interni.

Seguite anche gli adempimenti NIS2?

Per le organizzazioni che rientrano nel perimetro del D.Lgs. 138/2024 lavoriamo insieme all’area Cybersecurity di SI.net. Negli altri casi il riferimento sono le Misure Minime di Sicurezza AgID, il framework nazionale per la cybersecurity e le indicazioni dell’Agenzia per la Cybersicurezza Nazionale.

Cosa significa «e molto altro»?

Il percorso di transizione digitale si integra con le altre competenze di SI.net: cybersecurity, migrazione al cloud, gestione documentale e conservazione, Business Impact Analysis, sistemistica. Quello che pianifichiamo insieme, possiamo anche realizzarlo, con un unico interlocutore.